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PolÃtica de cancelación
Cancelación gratuita hasta 24 horas antes
Los clientes pueden cancelar su reserva hasta 24 horas antes de la hora reservada. Para cancelar, pueden llamar, enviar un mensaje de texto o un mensaje de WhatsApp al +1 939-489-2184, o enviar un correo electrónico a ceibaferrytransfers@gmail.com. Por favor, incluyan el nombre de la reserva, asà como la fecha y la hora.
Cancelaciones con menos de 24 horas de antelación al servicio
Las cancelaciones con menos de 24 horas de antelación se consideran cancelaciones de última hora y están sujetas a una penalización por cancelación del 50%.
Proceso de reembolso
Procesaremos su reembolso el siguiente dÃa hábil. El tiempo que tarde en ver el dinero reflejado en su cuenta dependerá del método de pago y de su banco o proveedor de tarjeta de crédito.
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